COMPLETEL, NUMERICABLE, B3G : INSTABILITE CHRONIQUE

Soumis par webmestre1 le mer, 27/10/2010 - 15:38

20/10/2010
Depuis trop longtemps, les changements organisationnels et décisionnels sont permanents dans le groupe. Nous en sommes à six directeurs généraux en cinq ans, et si les départs pas toujours choisis ni toujours remplacés ont été significatifs à la tête de l’entreprise, la progression des résultats n’est pas à la hauteur des ambitions affichées par nos dirigeants.

Les contrats de travail, les horaires, les avenants : tout est bouleversé également. Il en résulte un climat social difficile. Nous avons pu constater que l’effet du stress génère de nombreux arrêts de travail. Chez NUMERICABLE, sept nouveaux avenants ont changé les règles du jeu et ceux qui, au sein de la population commerciale, ne souhaitent pas les signer se retrouvent dans une situation délicate, voire catastrophique financièrement pour certains.

Chez COMPLETEL, l’externalisation des services (order entry, STC…) par Stream, où l’on observe un turn over important, a pour conséquences une dégradation de la qualité de service et des retards de livraison des clients.

Si l’on rajoute à cela les erreurs salariales en pleine période estivale qui ont singulièrement pénalisé certains d’entre nous et la déception ressentie par un grand nombre de salariés sur la répartition des 1% d’augmentations individuelles, le tableau s’assombrit.

Sachez que dans ce contexte, la CFDT a pris en charge seule des dossiers sensibles, comme la suppression de plusieurs postes à la logistique, le suivi des demandes des salariés non augmentés suite à la négociation annuelle sur les salaires et qui s’étaient manifesté auprès de leurs représentants CFDT, ainsi que des cas individuels de collaborateurs en souffrance au travail, notamment. Sur ces dossiers, nous avons obtenu de vraies avancées et nous serons toujours présents pour répondre aux attentes de tous.

Dès son arrivée, Pierre Danon avait communiqué autour de ses « valeurs ». Non seulement nous les voyons de moins en moins affichées dans les locaux du groupe, mais le Comité d’Entreprise (CE) de NUMERICABLE en est arrivé à interpeller le président sur les dysfonctionnements managériaux. En effet, si les managers respectent souvent leurs collaborateurs, il en est qui n’en ont cure et managent « à la hussarde » : humiliation publique, favoritisme salarial, absence d’écoute, culte du pouvoir… Les élus CFDT du CE ont demandé qu’ils soient recadrés, ce que la direction a annoncé avoir fait.

Enfin, la CFDT demande que la direction respecte les accords qu’elle a signés. Pour mémoire, chez NUMERICABLE, alors que l’accord sur l’amélioration des conditions de travail devait s’appliquer en début d’année, seuls certains conseillers à domicile reçoivent leur fiche de commissionnement et rares sont les conseillers boutiques qui reçoivent leur objectif le premier jour ouvrable du mois.

La CFDT mettra en oeuvre sans relâche tous les moyens légaux et humains possibles pour que les droits de l’ensemble des salariés du groupe soient respectés.

N’hésitez pas à contacter vos délégués syndicaux CFDT :
Laurent Hachenheimer (Numéricâble Est) 06 24 47 26 88, Eric HO (Complétel) 06 15 70 52 94, Lionel Gauvrit (Numéricâble Sud-Ouest) 06 21 76 57 41, Jean-Louis Ettinger (Numéricâble Sud-Est) 06 85 93 57 91, Franck Guédé (Numéricâble IDF) 06 15 14 55 54, Abdel M’hari (Numéricâble IDF) 06 20 65 24 89, Françoise Guedj (Numéricâble Rhône-Alpes) 06 85 50 43 05, Jean-Marc Dubois (Numéricâble IDF) : 06 77 77 99 24.